Managing Diversity

connecter-faire-savourer

Le savoir n'inclu pas le savoir-faire,

écrivent Ursula Brinkman and Oscar van Weerdenburg dans leur dernier livre sur la disposition inter-culturelle du management (Intercultural Readiness, 2014). 

Pour se CONNECTER avec l'autre, il faut connaître les préférences et la vulnerabilité de l'autre et aussi de soi-même. 

Pour FAIRE - et surtout faire bien - il est nécessaire de pratiquer l'écoute active dans plusieurs langues, poser des questions valorisante et inciter l'engagement des collègues et des collaborateurs dont on ne fait que deviner la motivation. 

Enfin, pour SAVOURER le travail dans un environnement multi-culturel, on doit relier  ce qui importe aux autres avec ce qui est nécessaire afin d'atteindre ses objectifs. 

En théorie, tout est simple. Mais comment savoir, si vous ou vos employés réussiront sur le terrain? Comment éviter du gâchis ou de se faire griller une fois sur place?

Un petit test élaboré et disponible en ligne vous le dira (voir encadré).

Contactez-nous pour plus de détail et pour y avoir accès.