Gesprächsführung

Herausfordernde Gespräche souverän und empathisch führen

Was soll erreicht werden?

  • Souveräner Umgang mit kritischen, unangenehmen Gesprächssituationen
  • Empathie ins Gespräch bringen

Was wird gelernt und reflektiert?

  • Erfolgsfaktoren in der Gesprächsführung
  • Einfluss von eigener Rolle, Beziehung und Kontext
  • Win-Win und wann nicht

Wie lernt man das?

  • In einer Gruppe von 9 Teilnehmende.
  • Durch Übungen und Fallbeispiele
  • Etwas theoretischer Input, viel Praxis, Reflexion und Feedback
  • In Präsenz oder auch als virtuelles Training (MS Teams)

Oder in Einzel-Coaching. Sprechen Sie mich an👇

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Our Values

“Her integrity is what I value most about her. Martina always stays true to herself; she would sooner not take on a project than accept a job she can’t stand behind.”
Thorsten B. , Corporate Director Consumer Interaction, Issues & Audit Management & QM Systems